Analista de Suporte de Servidores Sênior

Estamos em busca de um Analista de Suporte de Servidores Sênior dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe técnica. Se você está pronto para desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico e colaborativo, aplicando seus conhecimentos em sistemas operacionais e cloud computing, esta é a sua chance!

Responsabilidades e Atribuições:

• Atuar na infraestrutura e administração de sistemas operacionais Windows Server, Linux
• Atuar na infraestrutura de Vmware ESXi e Cloud AWS Azure GCP OCI
• Realizar troubleshooting avançado e análise de causa raiz (RCA) de incidentes críticos.
• Identificar e implementar melhorias nos sistemas operacionais Windows Server e Linux;
• Realizar mudanças em ambientes de produção, sempre sob supervisão, para garantir a estabilidade dos serviços;
• Contribuir com as metas operacionais da equipe, mantendo os SLAs dos clientes;
• Trabalhar diretamente com os clientes para analisar problemas e ajudar na definição de soluções eficazes.
• Interagir com fornecedores e fabricantes para suporte e resolução de problemas complexos.
• Atuar como referência técnica para equipes de suporte, operações e projetos.
• Elaborar documentação técnica, procedimentos operacionais e planos de contingência.

Requisitos e Qualificações:

• Conhecimentos avançados em Sistemas Operacionais Windows Server, Linux, incluindo ambientes virtualizados Vmware, Hyper V e Cloud
• Administração de Active Directory, configuração de GPO (Group Policy Objects) e gerenciamento de WSUS (Windows Server Update Services);
• Administração de serviços de rede, DNS (Domain Name System), DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) e DFS (Distributed File System);
• Atualização de versão do sistema operacional Linux, Windows
• Aplicação de Patches nos servidores.
• Automatizar processos operacionais utilizando PowerShell, Bash, Python, Ansible.
• Habilidade para administração do ambiente do e NPS;
• Gestão de File Server, Print Server, Radius, Certificate Authority
• Conhecimento em Cloud (AWS, GCP, OCI, Azure)

Diferenciais:

• Possuir certificações em Windows/Linux/Vmware/Cloud (AWS, Azure, OCI, GCP);
• Formado na área Tecnologia da Informação.
• Idioma: Desejável Ingles Fluente

Informações sobre a Vaga:

• Horário de trabalho: De segunda a sexta, das 08:00 às 17:00.

Benefícios:

✓ Vale refeição ou Vale alimentação

✓ Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos

✓ Plano odontológico

✓ Programa de remuneração variável

✓ Auxílio creche - conforme regras sindicais da localidade

✓ Wellhub (Gympass)

✓ Convênio com farmácias – descontos em medicamentos

✓ Previdência Privada com seguro de vida adicional

✓ Seguro de vida

✓ Empréstimo Consignado (após 1 ano de empresa)

✓ Convênio com empresas parceiras (Descontos para realização de graduação, pós-graduação, MBA e Idiomas)

✓ Política de Subsídios para Pós-graduação, MBAs e Certificações (A Atos apoia o seu desenvolvimento, subsidiando financeiramente ações externas)

✓ Speexx (curso online de até 5 idiomas gratuitamente)

✓ Programa de treinamentos internos e externos

✓ Universidade corporativa (E-learning com milhares de cursos disponíveis gratuitamente)

✓ Terapia online

✓ Programa de acompanhamento à gestante (acompanhamento médico online durante a gestação para colaboradoras ou cônjuges)

✓ Programa Minha Nova Parceria de Confiança (para colaboradores e cônjuges. Válido também para filhos adotivos) - Brinde especial + Cartão presente com valor em dinheiro

✓ Day off no seu aniversário

✓ Parceria com a Samsung (descontos na compra de diversos produtos)

✓ Bônus de indicação para nossas vagas (conforme política interna)

✓ Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa)

✓ Accolade (Programa de reconhecimento)