ANALISTA DE SUPORTE I
MARABÁ/PA.
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Descricao da vaga
A Aegea
Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.
Programa Respeito dá o Tom
O programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa.
Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança.
A Aegea tem o compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças.
Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características.
Responsabilidades e atribuicoes
- Prestar suporte técnico aos usuários, presencialmente e remotamente, incluindo atendimento a outras unidades da empresa.
- Registrar, acompanhar e solucionar chamados de TI, conforme as prioridades e os procedimentos estabelecidos.
- Instalar, configurar e realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores, periféricos, softwares e sistemas operacionais.
- Apoiar a manutenção da infraestrutura de redes, cabeamento, telefonia e servidores, com orientação da equipe técnica.
- Executar rotinas de backup e apoiar a gestão de contas de acesso, e-mails e grupos de usuários.
- Manter atualizados os controles de equipamentos, softwares e licenças, apoiando a avaliação de necessidades de substituição e atualização.
- Acompanhar serviços de fornecedores e apoiar a implantação e manutenção de ferramentas e recursos de TI.
- Elaborar relatórios e controles da área, contribuindo para a melhoria dos processos e seguindo as normas de qualidade, meio ambiente e segurança do trabalho.
Requisitos
- Ensino Superior cursando ou completo em Analise de Sistemas, Tecnologia da Informação e/ou áreas correlatas.
- CNH B.
- Disponibilidade para viagens.
- Desejável Inglês básico.