Renner
Porto Alegre, RS, Brasil
ESTÁGIARIO EM SISTEMAS DE OPERAÇÕES
onsiteInternship
📍 Porto Alegre, RS, BrasilonsitePublicada 21 de agosto de 2026capturada em 21/08/2026
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Descricao da vaga
Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:
Responsabilidades e atribuicoes
- Dar suporte a equipe nas atividades diárias, incluindo o atendimento a incidentes e atualizações dos tickets de problemas por meio da ferramenta ServiceNow;
- Participações em reuniões com áreas parceiras para identificar os principais problemas em produção, alinhamento sobre entregas, priorização de incidentes e problemas mais críticos;
- Execução de consultas em bancos de dados para validação de informações, análises de inconsistências e apoio à resolução de chamados;
- Atualizações de bases de conhecimento, manuais de sistemas e procedimentos operacionais sobre os sistemas de atuação;
- Apoio na manutenção e criação de scripts de automação e bots para tarefas repetitivas em linguagem Phyton;
Requisitos
- Estar cursando TI, Estatística e áreas correlacionadas ( à partir do segundo semestre);
- Ter disponibilidade para estagiar 6 horas diárias;
- Conhecimento básico em linguagens de programação;
- Familiaridade com ITIL ou boas práticas de suporte técnico;
- Conhecimento básico em banco de dados PL/SQL;
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