Descrição da vaga
A empresa Thomas Greg do Brasil está em busca de um profissional qualificado para a posição de Técnico de Suporte Pl.
Estamos procurando alguém com conhecimentos sólidos em Software e Hardware, além de experiência em Atendimento aos usuários em suporte N1 e N2. Se você possui essas habilidades e está preparado para trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, essa pode ser a oportunidade que você estava procurando.
Responsabilidades:
Atendimento aos usuários em suporte N1 e N2 (presencial e remoto);
Abertura, acompanhamento e atualização de chamados técnicos;
Manutenção e suporte aos equipamentos de informática;
Controle de estoque e reposição de equipamentos;
Instalação, configuração e formatação de computadores;
Configuração de usuários e sistemas;
Documentação das atividades no GLPI;
Suporte e manutenção de impressoras;
Viagens para manutenção e implantação de sistemas;
Atualizações de sistemas e treinamento de usuários;
Acompanhamento das atividades do auxiliar de suporte.
Requisitos:
- Formação técnica ou superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;
- Conhecimentos em sistemas operacionais
- Experiência em suporte técnico e atendimento Nível 1;
- Habilidades em manutenção de computadores, impressoras e redes;
- Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas de forma eficiente;
- Boa comunicação e habilidades interpessoais;
- Disponibilidade total para viagens;
- Possuir CNH B em dia.
A Thomas Greg do Brasil oferece um ambiente de trabalho colaborativo e estimulante, onde você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades. Além disso, oferecemos salário competitivo e benefícios atrativos.
Venha fazer parte do nosso time!
