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Vivo Tech Brasil
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UX Researcher & Research Ops Pleno

RemotoFull time
📍 BrasilRemotoPublicada 09 de outubro de 2026 · recém publicadacapturada em 09/10/2026
ANÁLISE DE COMPATIBILIDADE COM IA

Será que seu currículo passa pelo filtro desta vaga?

Envie seu CV e descubra, em segundos, sua compatibilidade real com UX Researcher & Research Ops Pleno — o que já atende, e onde seu currículo pode estar perdendo aderência.

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grátis · leva menos de 1 minuto

Descricao da vaga

Buscamos uma pessoa com perfil híbrido: para apoiar a operacionalização das pesquisas (Research Ops) e para conduzir estudos com autonomia. O grande diferencial da posição é a condução de pesquisas presenciais no **Digital Labs**, o laboratório de pesquisa da Vivo, com públicos B2C e B2B.

Responsabilidades e atribuicoes

- Planejar, conduzir e sintetizar pesquisas qualitativas e quantitativas (entrevistas, testes de usabilidade, estudos exploratórios e avaliativos), com autonomia e apoio da coordenação 

- Conduzir grupos focais presenciais no Digital Labs, com públicos diversos, B2C e B2B

- Participar e apoiar a facilitação de dinâmicas e sessões de cocriação com clientes internos e externos

- Transformar dados em insights claros e compartilhá-los com as áreas estratégicas como Design, Produto, Negócio, Atendimento, Comercial, Marketing e etc

- Estruturar e manter o fluxo de pesquisa, garantindo um processo fluído e padronizado para todo o time de Design

- Propor e implementar automações e soluções de IA para ganhar eficiência na operação de pesquisa

- Apoiar a gestão do Digital Labs (agenda, infraestrutura, logística das sessões presenciais)

Requisitos

- Mais de 3 anos de experiência comprovada na condução de grupos focais presenciais, com públicos B2C e B2B

- Experiência prática em métodos qualitativos e de métodos quantitativos

- Vivência em Research Ops (recrutamento, ferramentas, repositório)

- Boa comunicação, escuta ativa e capacidade de síntese

- Disponibilidade para atuação presencial no Digital Labs, conforme a agenda de pesquisas

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